TERMENI ȘI CONDIȚII ALE MAGAZINULUI INTERNET WWW.UNIFORMIX.RO
de 1 iulie 2022
I. Definiții
Termenii utilizați în regulamente înseamnă:
1. Client - o persoană fizică, persoană juridică sau unitate organizațională care nu este persoană juridică, ale cărei dispoziții specifice acordă capacitate juridică, care plasează o comandă în cadrul magazinului;
2. Consumator - conform art. 22 [1] din Codul civil înseamnă o persoană fizică care face o tranzacție juridică cu un antreprenor care nu are legătură directă cu activitatea sa profesională sau profesională.
3. Cod civil - Legea din 23 aprilie 1964 (Jurnalul de legi nr. 16, punctul 93, cu modificările ulterioare);
4. Reglementări - aceste regulamente care specifică condițiile generale de vânzare și regulile pentru furnizarea de servicii electronice ca parte a magazinului online Uniformix Marcin Błędowski spółka komandytowo-akcyjna;
5. Magazin online (Magazin) - un site web disponibil la https://www.uniformix.ro/, prin care Clientul poate, în special, să plaseze Comenzi;
6. Bunuri - produse prezentate în Magazinul online;
7. Contract de vânzare - un contract de vânzare a Bunurilor în sensul Codului civil, încheiat între Uniformix Marcin Błędowski spółka komandytowo-akcyjna și Client, încheiat utilizând site-ul web al Magazinului;
8. Legea privind drepturile consumatorilor - Legea din 30 mai 2014 privind drepturile consumatorilor (Jurnalul de legi din 2014, articolul 827);
9. Legea privind furnizarea de servicii electronice - Legea din 18 iulie 2002 privind furnizarea de servicii electronice (Jurnalul de legi nr. 144, pct. 1204 modificat);
10. Comandă - Declarația de intenție a Clientului, care vizează direct încheierea Contractului de vânzare, specificând în special tipul și cantitatea Bunurilor.
II. Dispoziții generale
1. Prezentul regulament definește regulile de utilizare a magazinului online disponibil la https://www.uniformix.ro/.
2. Prezentul regulament este reglementarea prevăzută la art. 8 din Legea privind furnizarea de servicii electronice.
3. Magazinul online Uniformix Marcin Błędowski spółka komandytowo-akcyjna, care funcționează la https://www.uniformix.ro/, este condus de UNIFORMIX MARCIN BŁĘDOWSKI spółka komandytowo-akcyjna, BAŻANOWICE CIESZYŃSKA 52, 43-440, GOLESZÓW, NIP: 5482743267, REGON: 521756677. Activitatea economică este înregistrat în KRS.
4. Prezentul regulament specifică în special:
- reguli pentru înregistrarea și utilizarea contului ca parte a magazinului online;
- termenii și condițiile pentru trimiterea comenzilor prin intermediul magazinului online;
- regulile pentru încheierea contractelor de vânzare cu utilizarea serviciilor furnizate ca parte a magazinului online.
5. Utilizarea magazinului online este posibilă cu condiția ca sistemul TIC utilizat de Client să îndeplinească următoarele cerințe tehnice minime: un computer cu un procesor de 1,0 GHz
6. Pentru a utiliza magazinul online, Clientul ar trebui să obțină acces la o stație de computer sau dispozitiv terminal cu acces la Internet.
7. În conformitate cu legislația aplicabilă, Uniformix Marcin Błędowski spółka komandytowo-akcyjna își rezervă dreptul de a limita furnizarea de servicii prin intermediul magazinului online persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani. În acest caz, potențialii clienți vor fi informați cu privire la cele de mai sus.
8. Clienții pot accesa oricând aceste regulamente prin intermediul linkului de pe pagina principală a site-ului https://www.uniformix.ro/ și îl pot descărca și imprima.
9. Toate fișierele, textele, fotografiile sau elementele grafice de pe site-ul www.uniformix.ro nu pot fi utilizate de către client în niciun fel fără acordul prealabil al magazinului.
10. Prin acceptarea reglementărilor, acceptați politica de confidențialitate a companiei aflată la https://www.uniformix.ro/Polityka-prywatnosci-cterms-pol-19.html
III. Reguli de utilizare a magazinului online
1. Înregistrarea în magazinul online este opțională. Clientul poate plasa o comandă fără a se înregistra în Magazin, după ce a citit și a acceptat aceste Reglementări.
Înregistrarea are loc prin completarea și acceptarea formularului de înregistrare, disponibil pe unul dintre site-urile magazinului
Condiția pentru înregistrare este să acceptați conținutul Regulamentelor și să furnizați date cu caracter personal marcate ca obligatorii.
Uniformix Marcin Błędowski spółka komandytowo-akcyjna poate priva Clientul de dreptul de a utiliza Magazinul online, precum și să-și limiteze accesul la o parte sau la toate resursele Magazinului online, cu efect imediat, în cazul încălcării de către Client a Regulamentelor și în special atunci când Clientul:
- în timpul înregistrării în magazinul online, acesta a furnizat date neadevărate, inexacte sau depășite, înșelând sau încălcând drepturile terților;
- a încălcat drepturile personale ale terților prin intermediul magazinului online, în special drepturile personale ale altor clienți ai magazinului online;
- va comite alte comportamente care vor fi recunoscute de Uniformix Marcin Błędowski spółka komandytowo-akcyjna ca fiind incompatibile cu legea aplicabilă sau cu principiile generale de utilizare a internetului sau de a dăuna bunului nume al Uniformix Marcin Błędowski spółka komandytowo-akcyjna.
O persoană care a fost privată de dreptul de a utiliza magazinul online nu se poate reînregistra fără acordul prealabil al Uniformix Marcin Błędowski spółka komandytowo-akcyjna
2. Pentru a asigura securitatea transmiterii de mesaje și date în legătură cu serviciile furnizate pe site-ul web, Magazinul online ia măsuri tehnice și organizatorice adecvate gradului de amenințare la adresa securității serviciilor furnizate, în special măsuri pentru a preveni achiziționarea și modificarea datelor cu caracter personal trimise pe internet de către persoane neautorizate.
3. Clientul este obligat în special să:
- utilizați magazinul online într-un mod compatibil cu prevederile legii în vigoare pe teritoriul Republicii Polonia, cu prevederile regulamentelor, precum și cu principiile generale de utilizare a internetului.
- să nu furnizeze sau să transmită conținut interzis de lege, de exemplu, conținut care promovează violența, este defăimător sau încalcă drepturile personale și alte drepturi ale terților;
- utilizarea magazinului online într-un mod care nu interferează cu funcționarea acestuia, în special prin utilizarea de software sau dispozitive specifice;
- eșecul întreprinderii unor acțiuni precum: trimiterea sau postarea de informații comerciale nesolicitate (spam) ca parte a magazinului online;
- utilizarea magazinului online într-un mod care nu este incomod pentru alți clienți și pentru Uniformix Marcin Błędowski spółka komandytowo-akcyjna,
- utilizarea oricărui conținut din Magazinul online numai pentru uz personal,
IV. Procedura de încheiere a unui contract de vânzare
1. Pentru a încheia un Acord de vânzare prin Magazinul online, accesați site-ul web https://www.uniformix.ro/ și selectați Bunurile luând pași tehnici suplimentari pe baza mesajelor afișate către Client și a informațiilor disponibile pe site-ul web.
Comenzile pot fi plasate și prin e-mail: sklep@uniformix.pl sau prin telefon 800 703 012 (linie telefonică gratuită). Linia telefonică este deschisă în următoarele ore: luni-joi 8: 00-16: 00, vin 8: 00-15: 00.
Comenzile prin intermediul site-ului https://www.uniformix.ro/ pot fi plasate 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână.
2. Selectarea Bunurilor comandate de către Client se face prin adăugarea lor în coș.
3. La plasarea comenzii - până când este apăsat butonul care confirmă plasarea comenzii - Clientul poate modifica datele introduse și produsul selectat. Pentru aceasta, urmați mesajele afișate către Client și informațiile disponibile pe site.
4. După ce Clientul care folosește Magazinul online furnizează toate datele necesare, va fi afișat un rezumat al Comenzii plasate. Rezumatul comenzii plasate va include, printre altele o descriere a bunurilor sau serviciilor selectate, prețul total și toate celelalte costuri.
5. Pentru a trimite Comanda, este necesar să acceptați conținutul Regulamentelor, să furnizați date cu caracter personal marcate ca obligatorii și să apăsați butonul care confirmă trimiterea Comenzii.
6. Informațiile despre Bunurile furnizate pe site-ul web al Magazinului constituie o ofertă în sensul art. 66 din Codul civil. Trimiterea comenzii de către client este o declarație de voință de a încheia un acord de vânzare cu Uniformix Marcin Błędowski spółka komandytowo-akcyjna, în conformitate cu regulamentele.
Contractul este tratat ca încheiat atunci când Comanda Clientului intră în sistemul IT al Magazinului Online, cu condiția ca Comanda să respecte Regulamentul.
După încheierea contractului, Clientul primește un e-mail care confirmă toate elementele esențiale ale Comenzii.
Clientul nu poate modifica o comandă care este deja procesată.
7. Contractul de vânzare se încheie în limba poloneză, în conformitate cu regulamentele.
8. PUNCTE DE LOIALITATE: Fiecare utilizator înregistrat primește puncte de fidelitate pentru fiecare comandă. Este important să plasați întotdeauna comanda din același cont - nu este posibil să îmbinați mai multe conturi cărora li se atribuie puncte pentru comenzi fără înregistrare. După colectarea unui anumit număr de puncte, puteți alege un produs pentru puncte din magazinul nostru. Într-o ordine în care mărfurile sunt selectate pentru puncte, TREBUIE să existe cel puțin un articol pentru care clientul plătește. Nu este posibil să comandați doar puncte.
9. Clienții pot accesa oricând aceste regulamente prin intermediul link-ului găsit pe pagina de start a https://www.uniformix.ro/ și îl pot descărca și imprima.
Consolidarea, securitatea, divulgarea și confirmarea către Client a prevederilor esențiale ale Contractului de vânzare a Bunurilor are loc prin trimiterea Clientului la adresa de e-mail furnizată și prin atașarea unei tipăriri a confirmării, specificației comenzii și facturii TVA la transportul care conține Bunurile.
10. Vânzare
- În timpul vânzării / promoției, singurele metode de plată disponibile sunt plata PayU și plata la livrare la curier, nu este posibil să plătiți comenzile prin transfer tradițional
- Vânzările / promoțiile nu se aplică angroșilor
- În timpul vânzării / promoției, nu este posibilă emiterea mai multor facturi pentru o singură comandă. O comandă = o factură
- În timpul vânzării / promovării, ridicarea personală în magazinele staționare este imposibilă
- În timpul vânzării, suma din care transportul este gratuit poate fi diferită de 150 PLN brut - suma din care este trimisă comanda fără costuri de expediere este afișată la plasarea comenzii
V. Livrare
1. Livrarea Bunurilor este limitată la anumite țări. Lista este disponibilă la: https://www.uniformix.ro/Dostawa-i-platnosci-chelp-pol-11.html. Pentru țările care nu sunt enumerate în tabel, costurile de livrare pot fi convenite individual.
2. Livrarea Bunurilor comandate se efectuează prin:
- Poșta poloneză
- Companie de curierat
- dulapuri pentru colete
Este posibil să colectăm personal mărfurile comandate în magazinele noastre:
UNIFORMIX Marcin Błędowski spółka komandytowo-akcyjna, Bażanowice Cieszyńska 52, 43-440 Goleszów
UNIFORMIX Marcin Błędowski spółka komandytowo-akcyjna, Grzegórzecka 13, 30-530 Cracovia
UNIFORMIX Marcin Błędowski spółka komandytowo-akcyjna, Kochanowskiego 13, 40-035 Katowice
UNIFORMIX Marcin Błędowski spółka komandytowo-akcyjna, Zielona 3, 90-414 Łódź
UNIFORMIX Marcin Błędowski spółka komandytowo-akcyjna, Niemcewicza 17, 02-306 Varșovia
Comenzile cu colectare personală pot fi ridicate în termen de 30 de zile într-un magazin fix.
Costurile de livrare pot fi găsite la: https://www.uniformix.ro/Dostawa-i-platnosci-chelp-pol-11.html. În plus, costurile de livrare vor fi indicate în momentul plasării comenzii.
Pentru comenzile cu amănuntul, este necesară livrarea gratuită după valoarea comenzii de 150 PLN brut.
3. Data de livrare este de până la 2 zile și se calculează din momentul livrării mărfurilor.
4. Deteriorarea bunurilor cauzate în timpul livrării.
În cazul unei achiziții la distanță de către consumatori, magazinul nostru suportă întotdeauna riscul de deteriorare accidentală sau de pierdere a bunurilor în timpul transportului. Dacă mărfurile sunt livrate cu daune evidente cauzate în timpul transportului, vă rugăm să raportați transportatorului un astfel de defect cât mai curând posibil și să ne contactați. O întârziere în depunerea unei astfel de reclamații sau în stabilirea contactului nu are nicio consecință asupra pretențiilor dvs. legale și satisfacerea acestora, în special pentru drepturile dvs. în temeiul garanției legale pentru defecte (punctul VIII din regulamente). Raportarea mai rapidă a daunelor observate cauzate în timpul transportului ne ajută să urmărim propriile revendicări împotriva transportatorului sau a asigurătorului de transport.
VI. Prețuri și metode de plată
1. Prețurile mărfurilor sunt exprimate în zlote poloneze și includ toate componentele, inclusiv TVA, taxele vamale și toate celelalte componente.
2. Clientul are opțiunea de a plăti prețul:
- prin transfer tradițional
- plata la livrare
- plata în sistemul PayU
VII. Dreptul de a se retrage din contract
Toate informațiile despre returnări pot fi găsite la următoarele adrese:
https://www.uniformix.ro/Zwroty-dla-przedsiebiorcow-cterms-pol-39.html
https://www.uniformix.ro/ZWROTY-Prawo-konsumenta-do-odstapienia-od-umowy-cabout-pol-15.html
Prin returnarea produselor, declarați că mărfurile nu au fost utilizate într-un mod diferit de cel necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea mărfurilor și că valoarea mărfurilor nu a fost diminuată și că sunt potrivite pentru revânzare fără reducerea prețului de vânzare.
Clientul poate profita de opțiunea de returnare gratuită, conectându-se la contul său în magazinul uniformix.pl și adăugând o returnare - vor fi generate etichete pentru oficiul poștal polonez care îi dă dreptul la returnarea gratuită a mărfurilor. În absența unui cont în magazinul uniformix.pl, vă rugăm să contactați magazinul sklep@uniformix.pl
Comenzile achiziționate de magazinul online pot fi lăsate într-unul dintre magazinele staționare, personalul magazinului va trimite marfa la magazinul de comandă prin poștă de unde se face returnarea în cont.
Totul se face pe baza unei returnări și a unei noi comenzi la prețurile actuale.
VIII. Reclamații cu privire la bunuri
Se aplică clientului care este consumator:
Suntem obligați să livrăm bunuri fără defecte. Legea răspunderii legale pentru defectele articolului vândut (garanție pentru defecte) se aplică în măsura specificată la art. 556 și art. 556 [1] -556 [3] și ulterioare din Codul civil.
Pot fi depuse reclamații:
- în scris la următoarea adresă: UNIFORMIX MARCIN BŁĘDOWSKI spółka komandytowo-akcyjna, BAŻANOWICE CIESZYŃSKA 52, 43-440, GOLESZÓW.
- prin e-mail la următoarea adresă: paulina.tumin@uniformix.pl.
- sau folosind formularul de contact disponibil pe site-ul magazinului.
Diferențele de nuanțe de îmbrăcăminte în aceeași culoare nu sunt supuse reclamației.
În cazul exercitării drepturilor în temeiul garanției - dacă considerăm necesar să luăm în considerare reclamația, sunteți obligat să livrați bunurile defecte la adresa poștală menționată mai sus.
În reclamația depusă, se recomandă (1) furnizarea de informații cu privire la subiectul reclamației, în special tipul și data defectului; (2) specificarea unei cereri privind metoda de eliminare a defectului (înlocuirea mărfii cu una nouă, repararea mărfurilor, reducerea prețului, retragerea din contract - dacă defectul este semnificativ); și (3) furnizarea detaliilor de contact ale persoanei care depune reclamația - acest lucru va facilita și accelera examinarea reclamației de către Magazin. Recomandările prezentate în propoziția precedentă nu sunt decât orientări fără caracter obligatoriu și nu afectează în niciun fel eficacitatea reclamațiilor depuse fără a furniza informațiile recomandate.
Se aplică unui client care nu este și un consumator:
Un cumpărător care nu este și consumator își pierde drepturile în temeiul garanției dacă nu a inspectat bunurile la timp și în modul adoptat pentru articolele de acest tip și nu a notificat imediat vânzătorul despre defect și dacă defectul a venit la lumină doar mai târziu - dacă nu a notificat vânzătorul imediat după ce a găsit-o. În absența notificării unui defect, mărfurile sunt considerate acceptate. Cele de mai sus nu se aplică în cazul ascunderii insidioase a defectului. Reclamațiile pot fi depuse în scris la adresa magazinului și prin e-mail.
IX. Garanții suplimentare la vânzarea de bunuri în magazin
Uniformix Marcin Błędowski spółka komandytowo-akcyjna este un producător al unor Bunuri disponibile în Magazin. În ceea ce privește aceste Bunuri, Uniformix Marcin Błędowski spółka komandytowo-akcyjna acordă suplimentar o garanție în condițiile și pentru perioada specificate în cardul de garanție atașat Bunurilor.
În ceea ce privește Bunurile, al căror producător nu este Uniformix Marcin Błędowski spółka komandytowo-akcyjna, producătorul poate fi răspunzător independent în conformitate cu garanția Bunurilor vândute în condițiile și pentru perioada specificată în cardul de garanție emis de producător. Dacă documentul de garanție al producătorului prevede o astfel de posibilitate, Clientul poate, de asemenea, să depună reclamațiile sale în cadrul garanției direct la un centru de service autorizat a cărui adresă este pe cardul de garanție.
Toate Bunurile disponibile în Magazin sunt supuse în mod independent răspunderii Uniformix Marcin Błędowski spółka komandytowo-akcyjna pe baza prevederilor legale privind garanția pentru defecte. Garanția nu exclude, limitează sau suspendă drepturile Clientului rezultate din dispozițiile referitoare la garanție pentru defectele articolului vândut.
X. Reclamații privind furnizarea de servicii electronice
1. Uniformix Marcin Błędowski spółka komandytowo-akcyjna ia măsuri pentru a se asigura că magazinul online funcționează corect, în măsura în care rezultă din cunoștințele tehnice actuale și se angajează să elimine orice nereguli raportate de clienți într-un termen rezonabil.
2. Clientul ne poate notifica cu privire la orice nereguli sau întreruperi în funcționarea site-ului magazinului online. Vă rugăm să raportați orice nereguli legate de funcționarea magazinului prin e-mail la următoarea adresă: paulina.tumin@uniformix.pl
3. În reclamația privind neregulile legate de funcționarea site-ului magazinului online, vă rugăm să indicați tipul și data neregulii.
4. Ne angajăm să răspundem la reclamație imediat, nu mai târziu de 14 zile de la data depunerii acesteia.
XI. Modalități extrajudiciare de soluționare a plângerilor și recursurilor
1. Dorim să vă informăm că există posibilități de utilizare a procedurilor extrajudiciare de plângere și recurs. Utilizarea lor este voluntară și poate avea loc numai dacă ambele părți în litigiu sunt de acord cu aceasta.
- Consumatorul poate solicita inițierea procedurilor privind soluționarea extrajudiciară a litigiilor consumatorilor referitoare la acordul de vânzare încheiat la Inspecția Comerțului, în conformitate cu art. 36 din Legea din 15 decembrie 2000 privind inspecția comercială (Jurnalul de legi 2001 nr. 4, punctul 25, cu modificările ulterioare).
- De asemenea, consumatorul poate solicita ca un litigiu cu privire la Acordul de vânzare încheiat să fie examinat de o instanță permanentă de arbitraj care funcționează la inspectoratul provincial corespunzător al inspecției comerciale, în conformitate cu art. 37 din Legea din 15 decembrie 2000 privind inspecția comerțului (Jurnalul de legi din 2001 nr. 4, punctul 25, cu modificările ulterioare).
- Comisia Europeană oferă, de asemenea, o platformă pentru soluționarea online a litigiilor între consumatori și antreprenori (platforma ODR). Este disponibil la adresa: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
2. Informații detaliate cu privire la soluționarea litigiilor consumatorilor, inclusiv posibilitatea consumatorului de a utiliza mijloace extrajudiciare pentru a trata plângerile, căile de atac și regulile de acces la aceste proceduri sunt disponibile la birouri și pe site-urile web ale inspectoratelor provinciale ale Inspecția comerțului și la adresa de internet: https: // uokik .gov.pl / spory_konsumenckie.php.
XII. Dispoziții finale
1. Instanța competentă pentru soluționarea litigiilor cu consumatorii este instanța care are competență asupra dispozițiilor aplicabile din Codul de procedură civilă.
2. Soluționarea oricăror litigii apărute între Uniformix Marcin Błędowski spółka komandytowo-akcyjna și Clientul care nu este un Consumator va fi supusă instanței competente asupra sediului nostru.
3. În chestiuni care nu sunt reglementate de prezentele regulamente, se aplică dispozițiile legii aplicabile, în special dispozițiile Legii din 23 aprilie 1964 Cod civil (text uniform Jurnalul de legi din 2014, punctul 121, cu modificările ulterioare) și Legea 30 mai 2014 privind drepturile consumatorilor (Jurnalul de legi din 2014, articolul 827). În cazul apariției oricărui conflict al acestor regulamente cu drepturile clienților și cu dispozițiile care rezultă din dispoziții aplicabile în general, se vor aplica prevederile general aplicabile ale legislației poloneze.
XIII. INFORMATII GENERALE
Administratorul datelor personale și operaționale colectate este UNIFORMIX Marcin Błędowski spółka komandytowo-akcyjna, Bażanowice ul. Cieszyńska 52, 43-440 Goleszów. Intrarea în KRS
Regulile de protecție a datelor cu caracter personal și operaționale și prelucrarea acestora în vigoare în magazinul UNIFORMIX sunt prelucrate în baza art. 6 sec. 1 lit. f GDPR.
Utilizatorul este obligat să citească reglementările și politica de confidențialitate a UNIFORMIX.
Aveți dreptul de a accesa datele și de a rectifica, șterge sau limita prelucrarea, precum și dreptul de a vă opune, de a solicita prelucrarea și transferul datelor, precum și dreptul de a retrage consimțământul în orice moment.
Uniformix își rezervă dreptul de a modifica prevederile regulamentelor în orice moment.